Política de Privacidad

1. Información General

En tralinuxgroup, nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar el tratamiento seguro de tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información que compartes con nosotros a través de nuestros servicios financieros y plataforma de inversión.

Como empresa establecida en España, cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

2. Responsable del Tratamiento

tralinuxgroup es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Nuestros datos de contacto son:

• Dirección: C. Sor Francisca Armendáriz, 17, 30202 Cartagena, Murcia, España
• Teléfono: +34 933 875 299
• Email: info@tralinuxgroup.com
• Sitio web: tralinuxgroup.com

3. Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información personal dependiendo de cómo interactúes con nuestros servicios:

Datos de Identificación Personal

• Nombre completo y apellidos
• Documento de identidad (DNI/NIE)
• Fecha de nacimiento
• Dirección postal completa
• Número de teléfono
• Dirección de correo electrónico
• Fotografía para verificación de identidad

Datos Financieros

• Información bancaria (IBAN, entidad bancaria)
• Historial de transacciones
• Datos sobre inversiones y operaciones
• Información sobre ingresos y situación económica
• Experiencia en inversiones y tolerancia al riesgo

Datos de Navegación

• Dirección IP y ubicación geográfica
• Tipo de navegador y dispositivo
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Cookies y tecnologías similares
• Patrones de uso de la plataforma

4. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades específicas:

• Prestación de servicios financieros y de inversión
• Verificación de identidad y prevención de fraude
• Cumplimiento de obligaciones legales y normativas
• Gestión de tu cuenta y operaciones
• Comunicación sobre productos y servicios
• Análisis y mejora de nuestros servicios
• Atención al cliente y resolución de incidencias
• Marketing directo (con tu consentimiento)

5. Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de tus datos se basa en las siguientes bases legales:

Finalidad	Base Legal
Prestación de servicios financieros	Ejecución del contrato
Verificación de identidad	Cumplimiento de obligación legal
Prevención de fraude	Interés legítimo
Marketing directo	Consentimiento
Mejora de servicios	Interés legítimo

6. Compartir Información con Terceros

No vendemos ni alquilamos tu información personal. Sin embargo, podemos compartir ciertos datos con terceros en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestra plataforma
• Entidades financieras para procesar transacciones
• Organismos reguladores cuando sea legalmente requerido
• Servicios de verificación de identidad y prevención de fraude
• Empresas de análisis de datos (con datos anonimizados)
• Autoridades judiciales cuando sea ordenado por ley

7. Transferencias Internacionales

En algunos casos, podemos transferir tus datos personales a países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En tales casos, garantizamos que:

• El país receptor cuenta con un nivel de protección adecuado
• Existen salvaguardias apropiadas mediante cláusulas contractuales tipo
• Se han implementado medidas de seguridad adicionales
• Contamos con tu consentimiento explícito cuando sea necesario

8. Tus Derechos

Como titular de los datos, tienes los siguientes derechos que puedes ejercer en cualquier momento:

• Derecho de acceso: Conocer qué datos procesamos sobre ti
• Derecho de rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
• Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de tus datos
• Derecho de limitación: Restringir el procesamiento de tus datos
• Derecho de portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado
• Derecho de oposición: Oponerte al procesamiento de tus datos
• Derecho a retirar el consentimiento: Cuando el tratamiento se base en consentimiento

Cómo Ejercer tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos mediante:

• Email: info@tralinuxgroup.com con asunto "Ejercicio de Derechos RGPD"
• Correo postal: C. Sor Francisca Armendáriz, 17, 30202 Cartagena, Murcia
• Teléfono: +34 933 875 299

Debes incluir copia de tu documento de identidad para verificar tu identidad. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días naturales.

9. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal:

• Encriptación de datos sensibles mediante protocolos SSL/TLS
• Autenticación de dos factores para acceso a cuentas
• Sistemas de detección de intrusiones y monitoreo continuo
• Acceso restringido a datos personales solo al personal autorizado
• Copias de seguridad regulares y planes de recuperación
• Auditorías de seguridad periódicas
• Formación continua del personal en protección de datos

10. Retención de Datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados:

• Datos de cuenta: Durante la vigencia del contrato y 6 años posteriores
• Datos de transacciones: 10 años según normativa fiscal
• Datos de marketing: Hasta que retires tu consentimiento
• Datos de navegación: Máximo 2 años
• Datos de verificación: 5 años según normativa antimicrodonado

11. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Puedes consultar información detallada en nuestra Política de Cookies.

12. Cambios en la Política

Esta política puede ser actualizada periódicamente. Te notificaremos cualquier cambio significativo a través de nuestra plataforma o por email. La fecha de última actualización aparece al inicio de este documento.

13. Autoridad de Control

Tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que hemos vulnerado tus derechos:

• Sitio web: www.aepd.es
• Dirección: C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid
• Teléfono: 901 100 099